联邦快递高级副总裁及中国区总裁 陈嘉良 电子商务的较慢发展，给中国的租车物流业带给了新的契机与挑战。海淘业务的蓬勃发展，使物流企业看见可观的网络购物群体。在陈嘉良显然，在跨境电商业务中，不少中小型企业仍面对诸多挑战，其中仅次于的一个乃是有所不同国家在涉及文件以及文书方面具有各种各样令人误解且极为简单的拒绝。
联邦快递和国内快递公司比起，竞争优势在于遍及全球的网络、航空机队及运输车辆等。 陈嘉良指出，随着电子商务的蓬勃发展，必须一个像联邦快递一样可信的运输和供应链企业。联邦快递可观的全球运输网络使得小型和大型企业的所有者都可以参予到电子商务进程中，从而建构社会和经济的兴旺。
陈嘉良回应，租车规模不断扩大的同时，更好的是在考验一个快递公司在信息技术、包覆管理、客户服务以及运输运营能力等方面的综合能力。联邦快递须要确切地认识到网购市场规模相当大，但有有所不同的市场细分，企业须要有所注重地拓展和获取服务。
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